Termos de Serviço

O Xolumix é um produto da Ximplex, operado a partir da Costa Rica. Nestes termos, "nós" e "nosso" significam a Ximplex, e "você" é a pessoa que usa o Xolumix. Fale conosco quando quiser em support@ximplex.app.

O Xolumix transforma uma planilha (do Excel ou CSV) em um app simples: uma lista com busca e filtros, um formulário para adicionar ou editar registros, um quadro para mover registros entre etapas e um resumo com totais. Você pode convidar pessoas da sua equipe para usar o app com você e exportar seus dados para o Excel a qualquer momento.

• Você entra com sua conta Ximplex (Google, GitHub ou um link enviado para o seu e-mail). Você é responsável por manter essa conta segura.
• Você deve ter pelo menos 18 anos e poder firmar um contrato.
• Se convidar pessoas da sua equipe, você decide o que elas podem fazer e é responsável por como usam seus apps.

• As planilhas e registros que você adiciona ao Xolumix são seus. Só os usamos para fazer o Xolumix funcionar para você.
• Envie apenas dados que você tem permissão para usar. Se suas planilhas incluem informações de outras pessoas (como seus clientes), você é responsável por ter o direito de armazená-las.
• Por favor, não envie dados sensíveis, como prontuários de saúde, números de cartão, senhas ou números de documentos de identidade. O Xolumix não foi feito para esse tipo de informação.
• Leia nossa Política de Privacidade para ver o que coletamos e como protegemos.

Não use o Xolumix para nada ilegal, para guardar ou compartilhar conteúdo prejudicial, nem para tentar quebrar, sobrecarregar ou contornar os limites do serviço. Se percebermos uso indevido, podemos suspender a conta. Sempre que possível, entraremos em contato antes.

• Mês grátis: seu primeiro mês é grátis, para você testar o Xolumix com suas próprias planilhas.
• Planos pagos: US$ 12 por mês ou US$ 120 por ano. Os preços são em dólares e podem incidir impostos.
• Os planos pagos são renovados automaticamente até você cancelar. Você pode cancelar quando quiser; seu plano continua ativo até o fim do período pago.
• Se não ficar satisfeito, fale conosco em até 14 dias após o primeiro pagamento e devolvemos tudo. Veja nossa Política de Reembolso.
• Se parar de pagar, você ainda pode ver e exportar seus dados.
• Se um dia mudarmos os preços, avisaremos com antecedência, e a mudança valerá a partir da próxima renovação.

Nosso processo de compra é conduzido pela nossa revendedora on-line Paddle.com. A Paddle.com é a Merchant of Record (comerciante registrada) de todos os nossos pedidos. A Paddle atende todas as solicitações de suporte ao cliente e cuida das devoluções.

Queremos que o Xolumix funcione bem sempre, mas ele é oferecido "no estado em que se encontra", e pode haver quedas ou erros ocasionais. Guarde sua própria cópia dos dados importantes (exportar para o Excel leva um clique). Com o tempo, podemos melhorar, mudar ou remover recursos. Se um dia encerrarmos o Xolumix, avisaremos com antecedência e daremos uma forma de exportar seus dados.

Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por perdas indiretas, como lucros, dados ou oportunidades perdidas. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação se limita ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.

Você pode parar de usar o Xolumix quando quiser. Para apagar sua conta e seus dados, escreva para nós e faremos isso em até 30 dias. Podemos suspender ou encerrar contas que não cumpram estes termos.

Podemos atualizar estes termos de vez em quando. Se as mudanças forem importantes, avisaremos por e-mail ou no app antes que entrem em vigor.

Estes termos são regidos pelas leis da Costa Rica.

Dúvidas? Escreva para support@ximplex.app. Lemos todas as mensagens.